Trong thế giới tiếp thị kỹ thuật số ngày nay, việc duy trì tính nhất quán trên các kênh truyền thông xã hội là chìa khóa để xây dựng thương hiệu và thu hút đối tượng mục tiêu. Một trong những chiến lược nội dung hiệu quả nhất hiện nay là awo content . Vậy awo content là gì ? Bài viết dưới đây sẽ giải đáp tất cả những thắc mắc của bạn về khái niệm này và cách tích hợp nó vào chiến lược tiếp thị nội dung của doanh nghiệp.
Awo content là gì?
Awo content là gì ? Đây là một chiến lược tạo và phân phối nội dung liên tục và nhất quán thông qua nhiều kênh truyền thông khác nhau. awo content khác với các chiến dịch quảng cáo tạm thời ở chỗ nó cung cấp thông tin hữu ích và luôn sẵn sàng khi khách hàng cần, giúp doanh nghiệp luôn được nhớ đến dù ở bất cứ đâu.
Theo các chuyên gia từ liên minh KJC, một chiến lược Nội dung luôn bật hiệu quả phải có bốn yếu tố chính sau:
- Tính liên tục và bền vững: Nội dung được sản xuất và xuất bản thường xuyên theo lịch trình cụ thể, đảm bảo sản phẩm của bạn không bao giờ “biến mất” khỏi tầm nhìn của khách hàng.
- Nội dung trường tồn: Hầu hết nội dung trường tồn đều có tuổi thọ cao, bền vững và không nhanh chóng trở nên lỗi thời. Ví dụ bao gồm các bài viết hướng dẫn, câu trả lời cho các câu hỏi quan trọng và phân tích chuyên sâu.
- Tập trung vào khách hàng: Nội dung được tạo dựa trên những gì khách hàng đang tìm kiếm, quan tâm và tò mò, không chỉ tập trung vào việc quảng bá sản phẩm.
- Tối ưu hóa theo dữ liệu : Chiến lược này chủ yếu dựa vào dữ liệu ( từ khóa SEO, phân tích đối thủ cạnh tranh, hành vi người dùng ) để xác định chủ đề và liên tục tối ưu hóa nội dung để đạt hiệu quả tối đa, đảm bảo nội dung luôn phù hợp và cung cấp thông tin mà khách hàng cần.
Tầm quan trọng của awo content
Chỉ có một lý do duy nhất cho điều này: khách hàng không mua ngay khi nhìn thấy quảng cáo, mà mua khi họ cần. Và khi cần, họ sẽ chọn thương hiệu đầu tiên xuất hiện trong đầu. Vấn đề là: ” Bạn không thể dự đoán chính xác khi nào khách hàng cần một sản phẩm và sau đó sản phẩm đó sẽ xuất hiện trước mặt họ ngay lúc đó .”
Chỉ dựa vào các chiến dịch quảng cáo sẽ không giải quyết được vấn đề này, bởi doanh nghiệp cần chi ngân sách quảng cáo đáng kể trên Facebook, Google và TikTok để duy trì hình ảnh thương hiệu trên các kênh này. Điều này có thể mang lại doanh thu cao, nhưng lợi nhuận chắc chắn sẽ “sụt giảm”. Đồng thời, đây không phải là một giải pháp bền vững về lâu dài.
Ngày nay, khách hàng nhìn thấy quảng cáo của chúng tôi và nghĩ, “Tuyệt vời, tôi sẽ sử dụng khi cần.” Nếu chúng tôi chạy nhiều chiến dịch cùng lúc, khoảng cách giữa các chiến dịch sẽ trở thành khoảng trống trong trí nhớ của khách hàng và đối thủ cạnh tranh sẽ xuất hiện ở những khoảng trống đó → họ sẽ thắng.
Tuy nhiên, AWO giúp các công ty giải quyết vấn đề này. AWO là đưa sản phẩm của bạn vào tâm trí khách hàng ngay từ khoảnh khắc họ “nhìn thấy quảng cáo” cho đến khi họ “muốn mua”. Quảng cáo không cần phải phức tạp, cũng không cần phải lan truyền, chỉ cần xuất hiện và được mọi người chú ý.
Cách lập kế hoạch awo content
Tìm 3-5 chủ đề chính
Ví dụ về các công ty phần mềm:
- Mẹo sử dụng phần mềm thành công
- Xu hướng công nghệ
- Nghiên cứu trường hợp khách hàng thành công
- Đội ngũ hậu trường
- Câu hỏi và câu trả lời từ khách hàng
Lưu ý: Chỉ chọn một vài chủ đề nhưng hãy nói nhiều về từng chủ đề.
Tạo lịch trình giao hàng
- Thứ Hai: Mẹo/Hướng dẫn
- Thứ tư: Câu chuyện của khách hàng
- Thứ sáu: Dữ liệu ngành
- Chủ Nhật: Hậu Trường
Quy trình sản xuất nội dung
Tuần 1 của tháng: Thảo luận về nội dung trong suốt tháng. Tuần 2-3: Sản xuất nội dung.
Tuần 4: Lên kế hoạch nộp bài + chuẩn bị cho tháng tiếp theo
Mẹo: Hàng loạt – Tạo nhiều nội dung cùng lúc thay vì thực hiện từng nội dung một.
Tái sử dụng nội dung
10 phút video = 10 nội dung:
- Video gốc (YouTube)
- 3 clip ngắn (TikTok, Reels)
- 5-6 thẻ trích dẫn (Facebook, LinkedIn)
- 1 bài đăng trên blog (trang web)
- 1 tập podcast
Nguyên tắc: 1. Có thể sử dụng ở nhiều nơi.
Hợp tác thực sự
Sự phục tùng không phải là kết thúc của công việc:
- Trả lời bình luận trong vòng 2-4 giờ đầu tiên.
- Thích/trả lời những người chia sẻ nội dung
- Tham gia thảo luận trong phần bình luận.
Lý do: Thuật toán sẽ chọn nội dung thú vị nhất → đẩy nội dung đó lên nhiều nhất.
Những dụng cụ đơn giản bạn cần :
- Lập kế hoạch nội dung: Google Calendar/Notion
- Thiết kế: Canva
- Lịch trình: Buffer/Hootsuite/Postly/SocialChamp
- Thống kê: Facebook Insights + Google Search Console
Nguyên tắc quan trọng nhất: Đăng nội dung “hay” thường xuyên còn hơn là thỉnh thoảng đăng nội dung “hoàn hảo”.
Xây dựng chiến lược awo content luôn thành công
Để duy trì hình ảnh thương hiệu nhất quán, doanh nghiệp cần một chiến lược nội dung nhất quán : Nội dung Luôn Hiện Diện (hay awo content ). Đây là cách liên tục mang lại giá trị cho khách hàng, giúp bạn luôn được khách hàng nhớ đến. Vậy chính xác thì đó là gì?
Hiểu rõ khách hàng và thị trường của bạn
Tin tức từ KJC RR88 cho biết, hãy bắt đầu bằng cách phân tích đối thủ cạnh tranh và xác định chân dung khách hàng mục tiêu. Bạn cần trả lời những câu hỏi sau:
- Họ là ai và họ muốn gì ?
- Những “khoảng trống” về nội dung mà đối thủ cạnh tranh của bạn chưa khai thác hiệu quả là gì?
Điều này cho phép bạn tạo ra nội dung độc đáo đáp ứng nhu cầu thị trường.
Tổ chức nội dung theo hành trình của khách hàng
Xây dựng kế hoạch nội dung dài hạn, bao quát mọi giai đoạn trong hành trình khách hàng, từ nhận thức, cân nhắc đến quyết định . Một kế hoạch chi tiết với lịch trình phân phối cụ thể sẽ đảm bảo thông điệp của bạn nhất quán và đến đúng khách hàng vào đúng thời điểm.
Liên tục cải tiến và đổi mới
Awo content không phải là nội dung “tạo ra rồi bỏ đi”. Bạn cần thường xuyên cập nhật, cải thiện nội dung cũ và tối ưu hóa SEO (từ khóa và cấu trúc bài viết) để tăng phạm vi tiếp cận.
“Hãy nhớ rằng, mục tiêu cuối cùng là tạo ra nội dung thực sự có giá trị đối với người đọc , chứ không chỉ đối với công cụ tìm kiếm .”
Awo content là gì? Tóm lại, Always On Content (AWO Content) không phải là một phương pháp luận mà là sự thay đổi chiến lược trong tư duy, từ việc “săn” khách hàng thông qua các chiến dịch quảng cáo tốn kém sang việc tạo ra “nam châm” thu hút sự tương tác liên tục.
